三一一流服务温暖寒地用户心

      三一产品不仅品质好，而且服务也是一流的。对于每一位三一服务人员来说，“用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步”这句话一直萦绕在每个人的心头。此次我们要讲的就是三一代理商四川三力工程机械有限公司维修工程师邱凡的故事。

      在四川甘孜藏族自治州这里常年积雪不化，尤其是折多山路段，在正是大修厂繁忙的季节，一天，邱凡接到了上门维修任务。公司附近修理厂一时抽调不出人员，这次邱工又独自坐上了开往雅江的车。

      然而在路上的时候，由于窗外飘起了鹅毛大雪，造成了堵车，这时邱凡心中有了一丝担忧，“今天能否赶到雅江县为客户更换闸板，第二天还得返回康定修车呢”。

      在经过10多个小时漫长的等待后，终于在26日凌晨到达雅江县，当客户见到邱凡的时候，感动的抱住了他！因为客户一早就收到折多山下雪封路的消息，还担心自己的工程会因此耽误几天，预计几十万的损失！

      或许在游客眼中，泸定夹金山、康定大雪山、香格里拉等等地方，都是旅游者的天堂，但是对于三一服务人员来说，这些地方意味着交通闭塞、千里高原、悬崖陡壁，他们只能用双脚抵达需要服务的地方。在这里，一次上门服务少则百余公里，多则近千公里，但是邱凡和他带领的团队，有如边防将士一般，守护着这里的每一位客户和每一台三一设备！

      在四川，在甘孜，在三一设备施工的每一个地方，三一服务都在那里生根、发芽，即使四月飞雪，也阻挡不了三一服务人前进的步伐！秉承“一切为了客户”的服务理念，三一人在打造“无与伦比”的服务道路上栉风沐雨、砥砺前行。