草帽总裁向文波 将极致服务带至2.0时代

      “用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步。”——三一重工董事长梁稳根

      从北国粮仓黑龙江，到南海明珠西沙群岛；从东方明珠上海，到天府之国成都……三一重机十载砥砺前行，十载硕果累累。

      三一重机服务一直秉承对“超越客户期望，超越行业标杆”服务理念的执着追求，将于10月12日举行以“风雨十载 最好是三一”为主题的三一重机价值服务升级感恩晚会，现场将正式宣布三一重机价值服务正式进入2.0时代。

      说到三一重机服务2.0的全新起航，不得不提到三一重工男神总裁向文波。

      今年5月，男神总裁向文波戴着草帽出现在昆明挖机工地，进行调研。向文波在与客户交流过程中，询问了三一设备的运行情况，价值服务是否落实到位；对于客户提出的需求，向文波要求服务工程师们一一记录，并尽快给出需求解决方案。

草帽总裁向文波 将极致服务带至2.0时代

      在深入交流之后，向文波总裁对客户们承诺，无论任何时间、任何地点、任何状况，三一快速的响应速度始终不变，专业的服务团队始终不变，优质的服务态度始终不变，畅通的服务通道始终不变，以客户为中心的服务理念始终不变，超越客户期望的信念始终不变。