华菱星马晋北区域销售服务品牌经理培训会顺利落幕

      8月31号当天，为了践行华菱星马对用户金的承诺，在晋南的培训会刚刚结束后，晋北的培训会就又开班了，此次晋北30多家服务站代表、整车经销商以及销售代表等90余人参加该培训，并且对整车知识还有售后服务各系统进行详细学习。

      其中凯马副总经理高飞出席开班仪式，并且做了重要的讲话，华菱星马诺金行动的推出体现出公司要对所有华菱星马的用户负责到底的诚恳态度，同时还要让用户用车无忧。其中汉马动力省油省气再加上省心的服务，这必将会为销售营造一个好的销售氛围。而通过培训提高办事处、服务商及经销商对华菱星马品牌的认知度。在通过培训提高服务商服务品质。并且从多方面对服务商进行提升，全力来保障用户的利益，以此达到华菱星马产品高效运营。

      在培训会上，讲师们还结合汽车销售服务典型案例，认真分析了合同约定、售后服务、配件维修以更换常见的热点问题，将理论与实践相结合，让学员收获满满。以实际行动全力保障用户需求；打响“华菱星马亲情服务”品牌，营造诚实守信的市场环境。

      参加培训的人员纷纷表示，培训会举办得非常及时、实用。增强服务商对亲情服务的自觉性，积极履行特许服务站的责任和义务，诚信经营。今后将主动为用户普及用车及保养知识，并严格按照华菱星马的售后服务手册处理售后问题，认真对待用户投诉，充分尊重和保护用户的权益。